Última atualização: 21 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados o toca trata, para quê, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Parceiros e lojistas: nome, e-mail, WhatsApp, senha (guardada de forma cifrada, nunca em texto), dados do comércio (nome, endereço, horários, cardápio, fotos, logotipo, cupons, avisos), histórico de créditos e pagamentos, e registros de uso e segurança (como endereço IP e data de acesso).
Clientes finais: nome, telefone/WhatsApp, forma de entrega, endereço (quando é entrega), itens do pedido, observações, forma de pagamento e cupons usados. O cliente digita esses dados ao fazer o pedido.
No aparelho do cliente: o cardápio guarda no navegador (armazenamento local) o carrinho, o histórico de itens pedidos e, se o cliente permitir, nome, telefone e endereço para preencher mais rápido da próxima vez. Isso fica no aparelho e pode ser apagado a qualquer momento limpando os dados do navegador. Não usamos cookies de publicidade.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.
Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas na LGPD.
No importador, as imagens, o PDF ou o texto que você envia são mandados à Anthropic apenas para extrair o cardápio. Esses conteúdos são enviados somente no momento do uso. Pedimos que você não envie imagens com pessoas, documentos ou dados pessoais. As fotos melhoradas e os cardápios lidos ficam guardados na sua conta para você usar.
Mantemos os dados enquanto a conta existir e por um tempo razoável depois do vencimento, para permitir a reativação. Registros financeiros ficam pelo prazo exigido por lei. Pedidos antigos de clientes finais podem ser apagados pelo comércio ou a pedido do titular, quando não houver obrigação de guardá-los. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
Usamos conexão cifrada (HTTPS), senhas protegidas por algoritmo de hash, chaves de serviços de IA cifradas, limites de tentativas contra abuso e controle para que cada comércio acesse somente os próprios dados. Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente relevante, avisaremos os afetados e a autoridade, conforme a lei.
Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para dados de pedidos feitos em um comércio, fale primeiro com o próprio comércio; se preferir, escreva para nós pelo WhatsApp ou e-mail de suporte informado no seu painel e encaminhamos ao responsável. Respondemos em prazo razoável.
O serviço é voltado a adultos. Não coletamos dados de crianças de propósito.
Podemos atualizar esta política e avisaremos mudanças relevantes. Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre dados pessoais: pelo WhatsApp ou e-mail de suporte informado no seu painel. Veja também os Termos de uso.